Работа: в Химках , 2 вакансии

Обязанности:

• Прием входящих звонков, контроль, ведение и планирование записи на СЦ,
• прием в ремонт/на обслуживание, сопровождение, выдача а/м Клиентов, согласование работ с клиентом, сопровождение гарантийных ремонтов,
• продажа дополнительных услуг сервиса,
• ведение отчётности, сопровождение консультации клиентов после обслуживания. ,
• распределение работы в СЦ, контроль качества диагностики и выполняемых работ, сопровождение гарантийных ремонтов, прохождение обучений и контроль прохождения обучения подчиненными,
• Умение пользоваться

...

Обязанности:

• прием телефонных звонков
• консультирование клиентов по телефону и лично, по сервисным услугам и их стоимости
• формирование записи на сервис, прием платежей за услуги сервисного центра через терминал оплаты
• документооборот с юридическими лицами
• обзвон клиентов согласно тех. задания
• подготовка документов и отчетов

Требования:

• Желателен опыт работы на аналогичной позиции в автосервисе или другой сфере с клиентским сервисом
• Грамотная письменная и

...